Avaliações de clientes

Avaliado no Brasil em 19 de dezembro de 2019
O produto é legal, possui recursos bem interessantes, porém o seu grande problema são as falhas intermitentes. Para um produto de segurança, isso acaba sendo grave, pois quebra a sua confiança de que a coisa vai funcionar como deveria.

Exemplifico com duas situações:

1) Uso o produto há pouco mais de um mês e o meu sensor de presença já acionou um alarme falso três vezes. Não havia nada em movimento no cômodo onde ele está, mas mesmo assim ele detectou algo. Como percebi que esse problema acontece na maioria das vezes que armo o alarme, para contornar, tive que configurar o sensor para não fazer o alarme emitir som (é totalmente possível fazer isso via aplicativo, mas não é um procedimento muito trivial). Aí, quando o alarme é acionado por conta do sensor de presença, recebo apenas uma notificação no aplicativo, mas o alarme não emite nenhum som para não incomodar os meus vizinhos. Eu então verifico na câmera que está tudo certo e pronto. Pelo aplicativo, onde quer que eu esteja, desarmo o alarme e depois armo de novo, pois apesar de nenhum som ser emitido, a central ficará com o led piscando infinitamente e com o status de S.O.S se eu não fizer isso. Péssimo, né? Pois você tem um sensor que não dá pra usar da forma como deveria.

2) Outro problema é com os sensores de abertura. É muito comum eles acusarem porta aberta quando, na verdade, a porta está fechada. Isso acontece com uma frequência bem alta. Reclamei com a Positivo, eles me mandaram outro sensor, mas o problema continua o mesmo. Então, quando eu vou sair de casa e preciso armar o alarme, já do lado de fora, eu tenho que abrir o aplicativo para checar se o sensor está indicando que a porta está fechada. Quando não indica, eu tenho que ficar abrindo e fechando a porta até ele acusar o fechamento corretamente. A boa notícia é que, mesmo quando o sensor acusa porta aberta incorretamente, se eu abrir a porta de fato, ele irá disparar o alarme corretamente. Isso é muito bom!

Em resumo, pra quem mora em apartamento e não tem nada de segurança, é um kit razoável para se ter, desde que você saiba que esses problemas muito provavelmente vão acontecer e você precisará conviver com eles. Mas, sinceramente, se você precisa mesmo de um produto de segurança que te deixe totalmente tranquilo em relação ao seu funcionamento, acho que é melhor procurar uma outra marca.
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Detalhes do produto

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