Avaliações de clientes

Avaliado no Brasil em 25 de novembro de 2019
Aparelho bem legal e útil, com boa qualidade de som, porém, o primeiro veio, aparentemente com defeito: o reconhecimento de voz estava ficando mais falho com alguns dias, precisava repetir o comando "Alexa" duas ou três vezes até ser atendido, então solicitei a troca.
O segundo aparelho estava, aparentemente, funcionando perfeitamente (veio com um pouco de poeira, como se fosse refurbished, como já vi outra pessoa nas avaliações dizendo). O reconhecimento de voz continuou bom, com o passar dos dias, porém, com menos de uma semana, novo problema: a Alexa apresentava um ruído sempre que respondia.
Nas duas situações tentei contato com o suporte, porém, sem sucesso. A única resposta obtida em ambas situações foi de restaurar as configurações de fábrica do aparelho, o que, claramente não resolveu.
Embora tenha gostado do som e das funções do aparelho, acabei escolhendo o reembolso no final.
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